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FAQ -よくある質問-

よくある質問

Q.2種類のチケットは何が違うのですか?

「特典付き入場チケット」は、かしいかえんへの入場料と、かしいかえん内で展開予定の飲食ブースや物販ブースで優待を受けられるチケットになります。「ステージ指定席&特典付き入場チケット」は、それに加え、かしいかえん内特設ステージでのショーをご観覧いただける指定席+特製のグッズつきのチケットとなります。「特典付き入場チケット」のお客様も楽しんでいただけるよう、会場各地にアトラクションを用意しております。

Q.子供と一緒に行きたいのですが、何歳からチケットは必要ですか?

3歳以上は有料とさせていただきます。「ステージ指定席&特典付き入場チケット」をご購入のご父母さまで、お子様が3歳未満は、膝上観賞の場合のみ入場無料ですが、席が必要な場合有料です。

Q.車いすですが、参加可能ですか?

当日スムーズにご案内できるよう、イベントの5日前までにご連絡ください(付添いの方もご参加される場合は、チケットが必要となります)
テレビ西日本(092-852-5555)まで

Q.車で行きたいのですが駐車場はありますか?

数に限りがありますので、できるだけ公共交通機関をご利用ください。
※西鉄香椎花園前駅から徒歩2分、福岡空港から約40分、博多駅から約30分です。

Q. 雨の場合でも開催されますか?

雨天決行ですが、台風等の荒天の際は中止になる場合もあります。荒天、自然災害が生じた場合は、当サイト、TNC公式HP、twitterなどにて随時開催状況に関する情報をお伝えします。

Q.グッズ購入時にクレジットカードは利用できますか?

ご利用可能です。

Q.個数制限は行いますか?

1アイテムにつき4個までとさせていただきます。買占め・転売行為は禁止させていただきます。皆様のご協力をお願いします。

Q.手荷物を預ける場所はありますか?

会場内にはクローク・コインロッカー等、手荷物をお預かりする場所はありません。各自で管理をお願いします

Q.会場内で食べ物・飲み物は買える?

当日はかしいかえん内の飲食店に加え、キッチンカーもイベントに参加予定です。

Q.購入したチケットをなくしてしまったのですが?

紛失・盗難等いかなる場合でもチケットがないとご入場いただけません。くれぐれもなくさないようご注意下さい。万が一紛失の際は、再度購入頂きますので予めご了承下さい。

注意事項
  • 3歳以上有料。
  • (ステージ指定席のお客様)3歳未満はステージ指定席が必要な場合は有料。膝上鑑賞の場合は入場無料。
  • 特典の引換は、チケットと引き換えに入場口で行います。
  • 出演者、開場・開演時間等は変更になる場合がございます。
  • 主催者都合による公演中止以外でのチケットの払い戻しはできません。
  • 会場までは公共の交通機関をご利用の上ご来場下さい。
  • 当日は係員の指示に従ってください。従っていただけない方や、周囲の方へのご迷惑となる行為をされる方につきましては、退場していただく場合がございます。
  • 周囲への気遣いを忘れず、マナーを守ってご参加ください。参加者全員が楽しめる公演になるよう、皆様のご協力をお願いいたします。
  • 当日の模様は番組内で使用致しますため、映像に映り込むことがございます。また同映像は映像販売として利用する場合がございます。あらかじめご了承ください。
    お問合せ テレビ西日本 092-852-5555(平日10:00~17:00)
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